Livraisons

Le transport de votre colis

A partir du 29 septembre 2010, seules les livraisons par Chronopost sont possibles.                        

Les livraisons s'effectuent exclusivement en France métropolitaine (incluant la Corse) à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Vous avez  le choix du mode de livraison. La livraison s’effectue :

-        Soit par retrait en Points Relais « Mondial Relay »en 48-72h (5,90€ TTC)

-        Soit à votre domicile (ou à l’adresse de votre choix) en 48-72h par Chronopost (9,90€ TTC)

Condition de livraison en Points Relais : il vous suffit de passer votre commande avant midi et de régler par carte bancaire ou PAYPAL : vous pouvez alors retirer les articles disponibles en 48h au lieu de livraison de votre choix. Ce délai ne s’applique pas le weekend : vos commandes passées les vendredi après-midi, samedi et dimanche, vous seront livrées le mercredi suivant ; de même, celles enregistrées un jour férié sont livrées sous 3 jours minimum.
Pour le retrait des colis, une pièce d'identité sera demandée.
Un courrier, mail ou SMS vous informera de l'arrivée de votre colis. Les colis sont mis à disposition pendant 15 jours.

Présentation du Point Relais : les Points Relais les plus proches de votre domicile vous seront proposés lors de votre commande. Fleuristes, boulangers, librairies .....Ils sont plus de 4300 à offrir ce service. Pour vous, c'est l'assurance de savoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux.

Il appartient au client de vérifier en présence du transporteur le bon état des marchandises livrées. En cas d'avarie ou de manquant, le client devra indiquer sur les documents de transport des réserves claires, significatives, précises et complètes.